Процедура технічного обслуговування
Якщо зображення на роздруківках розмите, кольори надруковано неправильно або якість друку незадовільна (наприклад, зміщені надруковані паралельні лінії), виконайте описану нижче процедуру обслуговування.
Важливо
-
Не промивайте та не витирайте друкуючу головку. Це може пошкодити друкуючу головку.
Примітка
-
Перевірте, чи лишилося чорнило в чорнильницях.
-
Якщо індикатор Попередження (Alarm) світиться або блимає, див. розділ Коли виникає помилка.
-
В ОС Windows можна підвищити якість роздруківок, вибравши вище значення якості в параметрах драйвера принтера.
Якщо зображення на роздруківках розмите або кольори зображення неоднорідні:
-
Крок 1 Надрукуйте зразок для перевірки сопел.
З принтера
З комп’ютера
-
Для Windows:
-
Для macOS:
-
-
Якщо у зразку наявні пропущені лінії або горизонтальні білі смуги:
-
Крок 3 Виконайте чищення друкуючої головки.
З принтера
З комп’ютера
-
Для Windows:
-
Для macOS:
Після чищення друкуючої головки надрукуйте й уважно розгляньте зразок для перевірки сопел:
Крок 1 -
-
Якщо проблема не зникла після повторного виконання кроків з 1 по 3:
-
Крок 4 Виконайте глибоке чищення друкуючої головки.
З принтера
З комп’ютера
-
Для Windows:
-
Для macOS:
Після глибокого чищення друкуючої головки надрукуйте й уважно розгляньте шаблон для перевірки сопел:
Крок 1 -
-
Якщо після виконання процедури до кроку 4 проблему вирішити не вдалося, вимкніть живлення та виконайте глибоке чищення друкуючої головки через 24 години. Не від’єднуйте шнур живлення під час вимкнення живлення апарата.
Якщо проблема все одно не зникла, виконайте прочищення чорнила.
Під час промивання чорнильниці витрачається велика порція чорнила. Оскільки внаслідок промивання чорнильниці чорнило швидко витрачається, виконуйте цю процедуру лише в разі потреби.
Важливо-
Якщо під час промивання чорнильниці рівень залишку чорнила недостатній, це може спричинити помилку. Перед промиванням чорнильниці перевірте рівень чорнила, що залишилось.
З принтера
З комп’ютера
Якщо шаблон для перевірки сопел не друкується належним чином навіть після прочищення чорнила, див. розділ Перевірити встановлення друкуючої головки.
-
Якщо зображення на роздруківках неоднорідне, наприклад у вигляді зміщення паралельних ліній:
-
Крок Вирівнювання друкуючої головки.
З принтера
З комп’ютера
-
Для Windows:
-
Для macOS:
-
